게임 QA 테스터라고 하면 하루 종일 게임만 하는 직업으로 생각하는 사람이 많습니다. 실제로는 정해진 기준에 따라 게임을 체계적으로 점검하고, 문제를 찾아 개발팀이 고칠 수 있게 정확히 전달하는 일입니다. 게임 QA 테스터 하는 일과 하루 일과를 정리했습니다.

QA란 무엇인가

QA는 Quality Assurance, 곧 품질 보증의 줄임말입니다. 게임이 플레이어에게 전달되기 전, 오류 없이 의도대로 작동하는지 확인하는 과정 전체를 말합니다. QA 테스터는 이 과정에서 직접 게임을 실행해 문제를 찾고 기록하는 역할을 맡습니다.

중요한 점은 '재미있게 노는 것'이 아니라 '의도와 다른 점을 찾는 것'이라는 사실입니다. 같은 퀘스트를 수십 번 반복하거나, 일부러 이상한 순서로 버튼을 눌러 보는 일이 많습니다. 기획 문서를 읽고 정상 동작이 무엇인지 먼저 이해해야 문제도 정확히 찾을 수 있습니다.

회사에 따라 QA 조직의 형태도 다릅니다. 개발 스튜디오 안에 QA 팀을 두는 곳도 있고, 테스트를 전문으로 하는 외부 회사에 맡기는 곳도 있습니다. 신입 테스터는 외부 테스트 전문 회사나 프로젝트 단위 계약으로 시작하는 경우도 있으니 채용 형태를 꼼꼼히 확인하는 것이 좋습니다.

주요 업무

• 테스트 계획과 케이스 작성: 기획 문서를 바탕으로 무엇을 어떤 순서로 확인할지 목록(테스트 케이스)을 만듭니다.
• 기능 테스트: 새로 추가된 기능이 기획 의도대로 작동하는지 확인합니다.
• 버그 리포트 작성: 발견한 문제를 재현 방법, 기대 결과, 실제 결과와 함께 기록합니다.
• 회귀 테스트: 버그를 고친 뒤 수정이 제대로 되었는지, 다른 곳에 문제가 생기지 않았는지 다시 확인합니다.
• 호환성 테스트: 여러 기기, 운영체제, 해상도에서 정상 동작하는지 점검합니다.
• 출시 전 검수: 업데이트 직전 핵심 기능을 빠르게 다시 확인합니다.

하루 일과 예시

업데이트 일정이 다가오면 테스트 범위가 늘고 일정이 빠듯해집니다. 반대로 개발 초기에는 기획 문서를 검토하며 테스트 계획을 세우는 시간이 많습니다. 라이브 서비스 게임이라면 업데이트 주기에 맞춰 이런 흐름이 반복됩니다.

좋은 버그 리포트의 조건

QA의 결과물은 결국 버그 리포트입니다. 개발자가 리포트만 보고 문제를 바로 재현할 수 있어야 좋은 리포트입니다.

감정이나 추측 대신 사실만 적고, 한 리포트에는 한 가지 문제만 담는 것이 기본 원칙입니다.

함께 일하는 사람들

QA 테스터는 기획자, 프로그래머, 아티스트, 운영팀과 모두 연결됩니다. 기획자에게는 문서의 애매한 부분을 질문하고, 프로그래머에게는 버그를 전달하며, 운영팀과는 출시 일정과 알려진 문제를 공유합니다. 그래서 정확하고 차분하게 소통하는 능력이 중요합니다. 버그를 지적하는 일이지만 사람을 지적하는 것이 아니라는 점을 늘 염두에 두는 태도가 협업을 원활하게 만듭니다.

이 직무가 잘 맞는 사람

• 작은 차이도 놓치지 않는 꼼꼼한 사람
• 같은 작업을 반복해도 집중력을 유지할 수 있는 사람
• 문제를 글로 정리해 설명하는 것을 잘하는 사람
• 다양한 장르의 게임을 폭넓게 경험해 본 사람

SBS아카데미게임학원 게임QA 과정은 QA 이론과 기능 테스트, 파트별 리포트 작성법부터 실제 게임 빌드를 활용한 테스트 환경 운영까지 다뤄 이 업무 흐름을 미리 익힐 수 있습니다.

자주 묻는 질문