매일 수많은 신작 게임이 쏟아지는 시장에서, 좋은 게임이라도 알려지지 않으면 유저를 만나기 어렵습니다. 게임 마케터는 게임이 누구에게, 어떤 메시지로, 어떤 채널을 통해 전달될지 설계하고 그 결과를 숫자로 확인하는 사람입니다. 게임 마케터의 업무와 하루를 살펴봅니다.

게임 마케팅은 무엇이 다를까

게임 마케팅은 일반 상품 마케팅과 기본 원리는 같지만 몇 가지 특징이 있습니다. 출시 전에 사전예약으로 관심을 모으고, 출시 뒤에는 광고로 신규 유저를 꾸준히 데려오며, 동시에 커뮤니티와 SNS로 기존 유저와의 관계를 유지해야 합니다.

또 게임은 출시 후에도 업데이트가 계속되기 때문에 마케팅도 한 번으로 끝나지 않습니다. 대형 업데이트, 시즌 시작, 기념일마다 새로운 캠페인이 필요합니다.

게임 마케터 하는 일

• 런칭 전략 수립: 사전예약부터 출시일까지 단계별 마케팅 계획을 세웁니다.
• UA 광고 운영: UA(User Acquisition)는 광고로 새 유저를 확보하는 일입니다. 광고 채널을 고르고 소재를 기획하며 성과를 측정합니다.
• 스토어 최적화(ASO): 앱 마켓에서 게임이 잘 보이도록 제목, 설명, 스크린샷, 영상을 다듬습니다.
• 커뮤니티·SNS 운영: 공식 채널에서 콘텐츠를 올리고 유저와 소통합니다.
• 인플루언서 협업: 게임 방송인이나 크리에이터와 함께하는 캠페인을 기획합니다.
• 퍼블리싱 협업: 개발사와 출시 일정, 현지화, 마케팅 자료 준비를 조율합니다.

마케팅 업무는 크게 브랜드 마케팅과 퍼포먼스 마케팅으로 나눠 볼 수 있습니다.

CPI는 설치 1건을 얻는 데 든 광고비, ROAS는 광고비 대비 매출 비율을 뜻합니다. 회사에 따라 두 업무를 한 사람이 함께 맡기도 하고, 팀이 나뉘어 있기도 합니다.

게임 마케터의 하루

출시 직전과 대형 업데이트 시기에는 캠페인이 동시에 여러 개 움직이기 때문에 일정 관리가 특히 중요해집니다.

이 일이 잘 맞는 사람

유저가 어떤 장면에서 게임을 해 보고 싶어지는지 고민하는 것을 즐기는 사람에게 잘 맞습니다. 동시에 숫자를 꾸준히 확인하며 무엇이 효과가 있었는지 냉정하게 판단할 수 있어야 합니다. 감각과 데이터 두 가지를 함께 쓰는 직무입니다.

트렌드 변화가 빠른 분야라 새로운 플랫폼과 콘텐츠 형식에 대한 호기심도 중요합니다.

게임 마케터가 자주 보는 숫자

게임 마케터는 감각만으로 일하지 않습니다. 캠페인마다 결과를 숫자로 확인하고 다음 결정을 내립니다. 자주 쓰는 지표는 다음과 같습니다.

특히 설치 수만 보고 판단하면 안 됩니다. 광고로 많은 유저를 데려와도 금방 떠난다면 그 광고는 효율이 낮은 것입니다. 그래서 마케터는 데이터 분석가, 사업PM과 함께 광고로 들어온 유저가 실제로 얼마나 오래 즐기는지까지 확인합니다.

마케팅 실무를 배우고 싶다면

SBS아카데미게임학원 게임사업PM학과의 마케팅퍼블리싱 과정은 게임 마케팅과 퍼블리싱 이해, 런칭 전략, UA·광고 운영, 커뮤니티와 퍼블리싱 협업의 4단계로 구성된 2개월 과정입니다.

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